Versandinformationen

Wir liefern deutschlandweit.
Bei Verfügbarkeit wird die Ware durch den Verkäufer schnellstmöglich versandt (Lieferung innerhalb Deutschlands 2-5 Werktage). Die Lieferzeit beginnt am Tag der Erteilung des Zahlungsauftrages. Unsere Lieferzeiten findest du auf der Produktdetailseite und im Warenkorb. Sollte ein Artikel beim Verkäufer nicht vorrätig sein, liefert er im Rahmen der Verfügbarkeit des Herstellers schnellstmöglich.

Versand durch die lokalen Läden

Die teilnehmenden lokalen Händler:innen versenden die Ware jeweils selbst. Wir vom kredo-Team sorgen dafür, dass dies so schnell wie möglich geschieht. Falls Du Deine Bestellung besonders schnell benötigst, hast Du die Möglichkeit, Waren per Click & Collect zu ordern.

Versanddienstleister

Unsere Händler:innen nutzen ihre jeweiligen Stamm-Lieferdienste. Abhängig davon sowie vom Fertigungsprozess, von Deiner Lieferadresse und der Entfernung kann der Versand wenige Tage bis mehrere Wochen dauern.
Bitte bedenke immer, dass Dein Einkauf über den kredo Maat ein Einkauf in unseren teilnehmenden lokalen Geschäften ist. So gelten für jeden Anbieter eigene Rahmenbedingungen.
Falls Du eine Einschätzung bzgl. der erfahrungsgemäßen Lieferzeiten eines bestimmten Shops brauchst, kontaktiere uns gerne per Mail oder schreibe den Shopbetreiber direkt an.

Liefergebühren

Die Liefergebühren sind von Laden zu Laden verschieden. Beim Kauf mehrerer Produkte bündelt sich die Liefergebühr. Generell achten all unsere Händler:innen darauf, die Gebühren so gering wie möglich zu halten. Ab 100€ Einkaufswert pro Shop ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Lieferzeit

Die lokalen Händler:innen versenden die bestellten Produkte grundsätzlich so schnell wie möglich. Wenn das Produkt vorrätig ist, geht das natürlich schneller als bei Handgefertigtem, das erst hergestellt werden muss. Bei vorhandener Ware kannst Du mit ca. 1-4 Werktagen bis zur Lieferung rechnen. Unsere Händler:innen geben auf ihren Shop-Seiten Versandprognosen ab, damit Du weißt, wie schnell Du im Regelfall mit Deiner Lieferung rechnen kannst. Diese stehen jeweils auf den Produktseiten und im Warenkorb. Die Lieferzeit startet immer mit dem Tag der Erteilung des Zahlungsauftrages. Wenn ein:e Verkäufer:in einen bestellten Artikel nicht vorrätig hat, wird dieser im Rahmen der Verfügbarkeit der Hersteller:innen schnellstmöglich geliefert.

Rückversand

Sofern nicht anders vom Laden kommuniziert, trägt der:die Kund:in die Kosten für den Rückversand. Dieser sollte dem Geschäft bitte via Direktnachricht angekündigt werden, bevor Du das Paket zurück an den jeweiligen Laden versendest.

Bestmöglicher Service

Da dieses Projekt von vielen einzelnen Akteur:innen im Rahmen ihrer Möglichkeiten gestemmt wird, bitten wir um Geduld und Verständnis, falls mal etwas schiefgeht. Um Dir ein tolles Einkaufserlebnis zu ermöglichen und eine gleichbleibende Zufriedenheit zu gewährleisten, freuen wir uns in solchen Fällen über Dein konstruktives Feedback und konkrete Anregungen. Schreibt uns unter shop@kredo-magazin.de!

Sendungsverfolgung

Via Tracking-URL könnt ihr euer Paket verfolgen. Diese erhaltet ihr nach abgeschlossenem Bestellvorgang automatisch per Mail.